Η νέα έρευνα που ανατέθηκε από τη Vizrt, πρωτοπόρο των λύσεων γραφικών σε πραγματικό χρόνο και της ζωντανής παραγωγής για τους δημιουργούς περιεχομένου, αποκαλύπτει την αναποτελεσματικότητα που υφίσταται πίσω από τις προσπάθειες των εταιρειών να προσελκύσουν υπαλλήλους.
Το μέλλον της επικοινωνίας των εργαζομένων είναι το video
Από τους ερωτηθέντες, το 70% αισθάνεται ότι η ποιότητα των επικοινωνιών με την εταιρεία τους επηρεάζει το πόσο αφοσιωμένοι είναι ως εργαζόμενοι. Για τις πολυεθνικές επιχειρήσεις τούτο έχει ακόμη μεγαλύτερο αντίκτυπο, με τη video επικοινωνία να διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο ως προς την παρακίνηση του εργατικού δυναμικού.
Σχεδόν οι μισοί (49%) των εργαζομένων που συμμετείχαν στην έρευνα συμφώνησαν ότι η καλή ποιότητα της video επικοινωνίας έχει θετικό αντίκτυπο ως προς τα κίνητρά τους. Επιπλέον, το 67% των ερωτηθέντων συμφώνησε ότι όταν οι εργοδότες χρησιμοποιούν video επικοινωνία, όπως τα Δημαρχεία, ή live streams, αυτές οι τεχνολογίες είναι πιο αποτελεσματικές από άλλες μεθόδους προκειμένου να τους βοηθήσουν να αισθάνονται πιο ευθυγραμμισμένοι με το όραμα της εταιρείας και να κατανοούν καλύτερα τις ενημερώσεις της επιχείρησης.
Σύμφωνα με την εν λόγω έρευνα (Gallup), η χαμηλή αφοσίωση των εργαζομένων μπορεί το προηγούμενο έτος να μείωσε το παγκόσμιο ΑΕΠ κατά 9%. Και η αφοσίωση των εργαζομένων συνδέεται άμεσα με τον μικρότερο κύκλο εργασιών, τις λιγότερες απουσίες, τα υψηλότερα κέρδη και την υψηλότερη παραγωγικότητα.
“Η υβριδική εργασία δεν πάει πουθενά. Σε συνδυασμό με την αυξανόμενη ανάγκη οι διεθνείς εταιρείες να είναι πιο αποτελεσματικές, να μειώσουν το κόστος και να είναι περισσότερο βιώσιμες, το video προσφέρει μία βιώσιμη λύση. Σε αυτήν την εποχή της απόστασης, οι εταιρείες πρέπει να προσελκύουν και να παρακινούν τους εργαζομένους ανεξάρτητα από το που βρίσκονται και η ποιοτική in-house παραγωγή video αποδεικνύεται ότι λειτουργεί,” παρατηρεί ο Chris Black, Επικεφαλής Brand και Επικοινωνίας Παγκοσμίως της Vizrt.
Το 88% των ερωτηθέντων συμφωνεί ότι η ποιότητα του ήχου και της εικόνας της video επικοινωνίας είναι σημαντική στις καθημερινές λειτουργίες, με το 40% να δηλώνει ότι θα σκεφτόταν να εγκαταλείψει την εταιρεία του εάν οι προσπάθειες επικοινωνίας μέσω video ήταν ανεπαρκείς.
Εξέλιξη των προσδοκιών των εργαζομένων
Αυτά τα νέα ευρήματα αντιπροσωπεύουν τις αυξανόμενες προσδοκίες και τη διαρκώς μεταβαλλόμενη συμπεριφορά του εργατικού δυναμικού όσον αφορά στις επικοινωνίες και υπογραμμίζουν την ανάγκη για οπτικές επικοινωνίες υψηλής ποιότητας μέσω video. Αυτά είναι τόσο σημαντικά, αφού το 40% των ερωτηθέντων πίστευε ότι η κακή επικοινωνία μέσω video είχε τη δυνατότητα να αποδυναμώσει τη φήμη της εταιρείας τους. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι το 83% των επιχειρήσεων-οργανισμών χρησιμοποιούν video με κάποιο είδος δυνατοτήτων για τις επικοινωνιακές δραστηριότητες τους, συμπεριλαμβανομένων των υβριδικών εκδηλώσεων, ένα ποσοστό των εργαζομένων αισθάνεται απογοητευμένο από αυτές τις εμπειρίες.
Προσθήκη του παράγοντα ψυχαγωγία
Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων σημειώνει ότι οι ευκαιρίες για τους εργαζόμενους να αλληλεπιδρούν με υβριδικά events μέσω video είναι ελάχιστες και σχεδόν το ένα τέταρτο παρατηρεί ότι η αφοσίωση του κοινού θα μπορούσε να βελτιωθεί για τα διαδραστικά στοιχεία που υπάρχουν.
Σχεδόν οι μισοί από τους ερωτηθέντες πιστεύουν ότι η εταιρική video επικοινωνία πρέπει να παρέχει κάποιο είδος ψυχαγωγικής αξίας. Το 39% εξέφρασε την επιθυμία για διαδραστικά γραφικά, το 34% για εικονική πραγματικότητα και το 32% ζήτησε τρισδιάστατα animations να αποτελούν μέρος αυτής της επικοινωνίας, αντιπροσωπεύοντας τη νέα προσδοκία για εμπειρίες τηλεοπτικού στυλ την οποία απέφερε η σύγκλιση του παραδοσιακού broadcast και του AV.
Όταν ρωτήθηκαν σε ποιες τεχνολογίες ήθελαν να επενδύσει η εταιρεία τους ώστε να υπάρξουν προσθήκες ως προς την εμπειρία της επικοινωνίας μέσω video, ως εργαζόμενοι, οι τρεις πρώτες επιλογές ήταν η οπτικοποίηση των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, οι βελτιωμένες δυνατότητες live streaming και τα εργαλεία συμμετοχής του κοινού.
“Η διασφάλιση της αποτελεσματικής εσωτερικής επικοινωνίας προχωρά πέρα από την παράδοση του σωστού μηνύματος, πρόκειται για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας των εργαζομένων. Η παραγωγή video υψηλής ποιότητας, η οποία επιτυγχάνεται μέσω φιλικών προς τον χρήστη εργαλείων ζωντανής παραγωγής, είναι το κλειδί για την ώθηση της αφοσίωσης και της δυνατότητας για τα ανώτερα στελέχη να μοιραστούν αποτελεσματικά το όραμά τους. Η επένδυση σε ισχυρές broadcastAV λύσεις που δίδουν προτεραιότητα στην αξία της παραγωγής είναι εφικτό να μεταμορφώσει την εσωτερική επικοινωνία, επηρεάζοντας θετικά την εμπειρία των εργαζομένων και την επιτυχία της επιχείρησης,” καταλήγει ο Black.
Πληροφορίες: www.vizrt.com/news-articles/broadcasting/employee-engagement-research-ebook & Comart ΑΕ *
* Vizrt Partner Ελλάδας & Κύπρου - NewΤek Tricaster Gold Reseller
Παρατηρήσεις: Δελτίο Τύπου - Vizrt - Μπέργκεν, Νορβηγία - 15 Αυγούστου 2024
